日期：2026-02-11 06:15:32
高额预付费模式下，国际教育培训机构频频“爆雷”，混乱的收费模式让消费者深陷维权泥潭。今年1月底，新洲际教育倒闭引发学员维权，南都N视频记者采访了解到，不少学员还剩余数万元课程无法退费、仅能转课，但转课过程仍面临诸多阻碍。而此类案例并非个例。
另外，国际教培机构收费高昂是较为普遍的现象。南都N视频记者暗访调查发现，动辄几十万的一次性预收费在国际教育培训机构已成惯例，比如威学一百的高中竞赛培训课程包高达25万元。缴纳如此高额的学习费用，若机构突然停办，学员的权益该如何保障？
个案
新洲际教育“爆雷”学员剩余万元课程 转课遇阻碍
南都N视频记者留意到，自1月17日起，在社交平台上有网友称“新洲际教育倒闭了”。1月21日，新洲际教育官方微信公众号发布了《致新洲际学员转课通知》（以下简称《转课通知》），该文章称：“为确保大家的学习进程不受影响，保障课程权益持续落地，新洲际教育经多轮筛选与洽谈，已正式确定三家具有优质教学资源的机构，承接学员后续课程服务……我们将全力协助大家完成转课事宜。”
1月21日，新洲际教育官方微信公众号发布了《致新洲际学员转课通知》。
1月28日，南都N视频记者以学员身份走访新洲际教育位于天河区中信广场的校址，一楼登记处的工作人员告诉记者：“新洲际办公室早就没有人了，有关部门的工作人员也已经来现场检查过了。”随后，该工作人员向记者出示了《转课通知》，让学员直接联系转课。
自1月17日起，在社交平台上有网友称“新洲际教育倒闭了”。
南都N视频记者采访了解到，新洲际有不少学员还剩余两万至三万元不等的课程尚未完成。
学员黄玲（化名）告诉南都记者，2025年9月，她在新洲际教育报读了雅思一对一课程，共72课时、学费共计31000元。直到现在，她仍剩余约2万元的课时未学习。在与新洲际工作人员协商的过程中，对方告诉黄玲，目前公司无法进行退费，仅可以协助学员转课。
“但实际上，这个转课方案并没有考虑学生的实际权益，大多都是空头支票。”黄玲告诉记者，这些机构只限学员在1月31号前选择其中一家转课，转课前无法试课，转课后若不满意也不可以再转到别的机构。她与《转课通知》中的三家机构联系沟通后，对方只提供了转大班课的选项。
另一名学员李琦（化名）告诉南都记者，新洲际给承接机构提供了一份转课名单，但部分仍有剩余课时的学员却不在这份名单上。“我报了雅思一对一和小班课，还剩大约29000元的课程没上。我打算转课去新航道，但我的名字不在那份转课名单上，所以现在还没成功转课，还在对接沟通中。”
除了新洲际教育，国际教育、留学机构倒闭的消息频频传出，北京“再来人留学”、天道教育、北京斯凯达国际教育等纷纷停办。
现象
威学一百单次缴费最高超25万元新东方等亦有高额课包
像新洲际教育这样的收费模式，在国际教育培训机构不是孤例。
参与留学、语言培训的不仅有大学生、成年人，实际上，不少就读于国际学校的中学生同样会在校外参与语言考试、AP课程、A-Level课程等多类补习。有的学生为了通过一些国际学校、国际部的自主招生考试，还会在机构报读专门针对“入学考”的备考班。这类国际教育课外培训大多收费不菲，通常一次性就要求学员缴纳数万元，有的课包甚至超过二十万元。
南都N视频记者以学生家长身份走访了位于广州市天河区的威学一百。根据总部工作人员的介绍，初高中国际教育培训的价格最高达到25万余元。一对一课程根据不同的补习内容分为四档，每个档位提供不同课时的套餐，其中最高价格的课包为高中以上竞赛培训，刊例价格为252800元、包含150节课。
对大多数走国际升学路线的高中生而言，AP、A-Level、IB、DSE等是大学申请时主要的参考课程与考试。针对这一类课程，价格最高的150课时课包刊例价达到243800元，而购买最低30课时的课包也需要一次性缴纳28800元。
威学一百的课程包从2万多到20多万不等。
另外，威学一百的大堂里，还摆着一款“班课畅学卡”的介绍。课程顾问介绍，该课程学费为169800元，在三年时间内可上课程安排内的任意课程。不论是哪类课程，均需一次性交齐所有学费。
此外，南都N视频记者走访了解到，新东方同样提供初高中国际教育类的培训，中学阶段国际教育升学、备考课程包价格从7万元至20余万元不等。
南都N视频记者走访了解到，新东方同样提供初高中国际教育类的培训。
犀牛国际教育也是一家针对国际学校高中生的补习机构，提供AP、A-Level、IB、国际竞赛和语言培训课程。据犀牛教育的工作人员介绍，AP课程主要提供一对一补习，课时单价为1000元/小时，最低购买30小时的课包，另外还有40小时至100小时不等的课包。不论购买哪类课包，均需一次性缴清全款。
然而，面临如此高额的预付学费，若机构出现倒闭的风险，学员的学费、学习和升学进度如何能得到保障？在下一篇稿件中，南都N视频记者将继续就国际教育、留学培训机构的收费价格、监管等问题进行追问与调查。
采写：南都教育健康事业部
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